Какие документы необходимо предоставить?
- Ваш паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС).
- Если вы не являетесь собственником – нотариально заверенная доверенность на право распоряжения автомобилем.
Как определить, к какой категории относится мой автомобиль?
Категория автомобиля зависит от его снаряженной массы.
Масса вашего автомобиля указана в последнем пункте СТС.
Сроки доставки автомобиля?
Сроки доставки зависят от расстояния, погодных и дорожных условий.
- Летом: 800 км в сутки
- Зимой или в плохую погоду: 650 км в сутки
Как подготовить автомобиль к отправке?
- Уберите все личные и посторонние вещи
- Оставьте в баке минимум 10л топлива или 30% заряда аккумулятора
- Проверьте оригинальный комплект инструментов и запасное колесо
Как осуществляется оплата?
Оплата может осуществляться любым удобным для вас способом. Мы предоставляем все необходимые подтверждающие и закрывающие документы.
Как отслеживать доставку?
Вы можете отслеживать доставку онлайн на нашем сайте или через менеджера — мы всегда на связи!
Можно ли дополнительно упаковать автомобиль для перевозки?
Мы не рекомендуем дополнительную упаковку. Любой материал, контактирующий с ЛКП, увеличивает риск появление царапин! Пленка/скотч или чехлы как правило приводят к царапинам.
Максимальная сумма страховки?
Наша дополнительная страховка не имеет ограничений.
Почему только автовоз может перевозить автомобили?
Существует практика перевозки автомобилей в тентованных и рефрижераторных полуприцепах. Давайте рассмотрим, чем это грозит.
Страхование:
Транспортировка должна осуществляться исключительно на специализированном транспорте, в противном случае страховая компания не возместит убытки.
Крепление автомобилей:
Автовоз комплектуется специальными ремнями. Они гарантируют надёжное крепление к резине колеса и не растягиваются по ходу движения.
Безопасность:
При перевозке в тентованном полуприцепе задняя или передняя часть автомобиля может быть приподнята на досках для оптимизации пространства. Однако такая методика крепления является небезопасной. Существует риск опрокидывания при резком торможении или разгоне на холмистой местности.
Подача автоэвакуатором
Если ваш автомобиль не может попасть на наши площадки своим ходом или по любой другой причине, то мы организуем доставку из любой точки.
Действия при обнаружении повреждений
Вам необходимо в течении 24 часов связаться с вашим персональным менеджером.